AGB

Gizlilik & Genel İşlem Koşulları – Oqtaris Groupe (2025)

1. Kapsam

Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), Oqtaris çevrimiçi mağazası üzerinden yapılan tüm siparişler için geçerlidir (İsviçre ve Avrupa'da faaliyet gösteren Oqtaris Groupe tarafından işletilmektedir). Avrupa Birliği'ndeki ve İsviçre'deki tüketiciler için eşit şekilde geçerlidir.

2. Sözleşme Tarafı

Satış sözleşmesi aşağıdaki ile yapılır:

Oqtaris Groupe
Konumlar: İsviçre & Avrupa
E-posta: [email protected]

3. Sözleşme Kurulması

Çevrimiçi mağazadaki ürünlerin gösterimi, yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir çevrimiçi katalogdur. Sipariş butonuna tıklayarak, sepetinizdeki mallar için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişinizin alındığının teyidi, gönderdikten hemen sonra e-posta ile yapılır.

4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

Tüm fiyatlar, belirtilen para birimi cinsinden, yasal KDV dahil (uygulanabiliyorsa). Nakliye masrafları ayrıca gösterilir. Mevcut ödeme yöntemleri sipariş sürecinde belirtilir.

5. Teslimat

Teslimat, ilgili tedarikçiler veya ortaklar tarafından yapılır. Oqtaris burada yalnızca aracı olarak hareket eder. Teslimat süreleri değişebilir ve sipariş sürecinde belirtilir.

6. İadeler, Garanti ve Ayıplı Mal Sorumluluğu

Tüm iadeler, ayıp iddiaları veya garanti durumları doğrudan ilgili tedarikçiye gönderilmelidir. Oqtaris Groupe, iade masraflarını ve nakliye hasarları için hiçbir sorumluluk üstlenmez. AB ve İsviçre'deki yasal garanti hakları saklıdır.

7. Sorumluluk Reddi

Oqtaris Groupe yalnızca bu web sitesindeki kendi içeriğinden sorumludur. Tedarikçiler tarafından sağlanan ürünlerin içeriği, kalitesi ve güvenliği için Oqtaris hiçbir sorumluluk kabul etmez. Hafif ihmal, dolaylı zararlar ve kar kaybından kaynaklanan sorumluluk, yasal olarak izin verildiği ölçüde hariç tutulmuştur.

8. Veri Koruma

Biz, Oqtaris Groupe, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz. Verilerinizin işlenmesi, Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve İsviçre Veri Koruma Yasası (DSG) gerekliliklerine uygun olarak yapılır. Verileriniz yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri hizmetleri için kullanılır ve açık rızanız olmadan üçüncü şahıslara verilmez.

Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme veya silme hakkınız her zaman vardır. Lütfen şu adrese başvurun: [email protected].

9. Cayma Hakkı (AB Tüketicileri)

Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, bir satın alma sözleşmesini 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı doğrudan ilgili tedarikçiye karşı kullanılmalıdır. Oqtaris iade masraflarını üstlenmez.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Avrupa Komisyonu bir çevrimiçi uyuşmazlık çözüm (OS) platformu sağlar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bir tüketici uyuşmazlığı çözüm kuruluşu nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz ve buna istekli de değiliz.

11. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

Zorunlu tüketici koruma hükümlerine aykırı olmadığı sürece İsviçre hukuku ve Avrupa Birliği hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme – yasal olarak izin verildiği ölçüde – Oqtaris Groupe'un İsviçre'deki merkezidir.

12. İletişim

Oqtaris Groupe
Konumlar: İsviçre & Avrupa
E-posta: [email protected]