AGB

Ochrona danych & Warunki ogólne – Grupa Oqtaris (2025)

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Oqtaris (prowadzonym przez Grupę Oqtaris z siedzibą w Szwajcarii i Europie). Mają one zastosowanie zarówno do konsumentów w Unii Europejskiej, jak i w Szwajcarii.

2. Strona umowy

Umowa kupna jest zawierana z:

Grupa Oqtaris
Lokalizacje: Szwajcaria & Europa
Email: [email protected]

3. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jedynie niezobowiązujący katalog online. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane e-mailem natychmiast po jego złożeniu.

4. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny podane są w odpowiedniej walucie, w tym podatku VAT (jeśli dotyczy). Koszty wysyłki są podawane oddzielnie. Dostępne metody płatności są wskazane w procesie składania zamówienia.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest przez odpowiednich dostawców lub partnerów. Oqtaris działa jedynie jako pośrednik w tym zakresie. Czas dostawy może się różnić i jest podawany podczas składania zamówienia.

6. Zwroty, gwarancja i rękojmia

Wszystkie zwroty, reklamacje gwarancyjne lub przypadki gwarancji muszą być wysyłane bezpośrednio do odpowiedniego dostawcy. Grupa Oqtaris nie pokrywa kosztów zwrotu i nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia podczas transportu. Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi w UE i Szwajcarii pozostają nienaruszone.

7. Wyłączenie odpowiedzialności

Grupa Oqtaris ponosi odpowiedzialność wyłącznie za własne treści na tej stronie internetowej. Oqtaris nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość i bezpieczeństwo produktów dostarczanych przez dostawców. Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo, szkody pośrednie i utracone korzyści jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo.

8. Ochrona danych

My, Grupa Oqtaris, bardzo poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych. Przetwarzanie Twoich danych odbywa się zgodnie z wymogami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej oraz Szwajcarskiej Ustawy o Ochronie Danych (DPA). Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i obsługi klienta i nie będą przekazywane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Masz prawo dostępu, sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Prosimy o kontakt: [email protected].

9. Prawo odstąpienia (Konsumenci UE)

Konsumenci mający miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej mają prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia należy wykonać bezpośrednio u odpowiedniego dostawcy. Oqtaris nie pokrywa kosztów zwrotu.

10. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi uczestniczyć w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed organem ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

11. Właściwość sądu i prawo właściwe

Obowiązuje prawo szwajcarskie lub prawo Unii Europejskiej, o ile nie sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów. Miejscem jurysdykcji dla sporów - w zakresie dozwolonym przez prawo - jest siedziba Grupy Oqtaris w Szwajcarii.

12. Kontakt

Grupa Oqtaris
Lokalizacje: Szwajcaria & Europa
Email: [email protected]