Product toegevoegd aan winkelwagen
Privacybeleid – Oqtaris Group
Wij bij Oqtaris Group nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij verwerken uw gegevens strikt in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften van de Europese Unie (AVG) en Zwitserland (revDSG 2023). Dit document informeert u transparant over het type, de reikwijdte en het doel van de verwerking van persoonsgegevens in onze online winkel.
1. Verantwoordelijke Entiteit
Oqtaris Group
Magazijn & Logistieke Locaties: Zwitserland, Portugal, Duitsland, VS en China
E-mail: [email protected]
Er wordt geen vast openbaar kantooradres verstrekt omdat de activiteiten verdeeld zijn over meerdere magazijnen.
2. Categorieën van Verwerkte Gegevens
- Identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon, adresgegevens voor verzending)
- Contract- & bestelgegevens (gekochte producten, facturen, leveringsinfo)
- Betalingsgegevens (afhankelijk van provider, bijv. creditcard, PayPal, bank)
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, toegangslogboeken)
- Communicatiegegevens (e-mails, klantenondersteuningsverzoeken)
3. Wettelijke Grondslag voor Verwerking
- Art. 6 AVG / Art. 31 revDSG – Contractuitvoering en pre-contractuele maatregelen
- Wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding, handelsrecht)
- Gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraude-preventie, analyse, marketing)
- Toestemming (nieuwsbriefinschrijving, tracking via cookies/analytics)
4. Gebruik van Google Analytics
Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalyseservice van Google.
Gegevens kunnen worden overgedragen aan Google Ireland Ltd. (EU) en Google LLC (VS).
IP-anonimisering is ingeschakeld. Gegevensverwerking vindt alleen plaats na uw expliciete toestemming via onze cookiebanner.
Wettelijke grondslag: Art. 6(1)(a) AVG en Art. 6 revDSG (toestemming).
U kunt de toestemming te allen tijde intrekken via de instellingen in de cookiebanner.
5. Cookies & Trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies voor functionaliteit, voorkeuren, statistieken en marketing. Soorten cookies:
- Essentiële cookies – vereist voor de werking van de winkel
- Analytische cookies – bijv. Google Analytics (alleen met toestemming)
- Marketingcookies – personalisatie, advertentienetwerken
6. Nieuwsbrief & Marketing
Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres uitsluitend met uw toestemming. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de uitschrijflink. Wettelijke grondslag: Art. 6(1)(a) AVG / Art. 6 revDSG (toestemming).
7. Betalingsproviders
Voor het verwerken van betalingen zenden wij gegevens naar geselecteerde betalingsproviders (bijv. PayPal, Stripe, creditcardmaatschappijen, banken). Overgedragen gegevens: identificatie- en transactiegegevens die nodig zijn voor de betalingsafhandeling. Deze providers handelen als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken onder AVG/revDSG.
8. Verzendpartners
Voor orderlevering delen wij adres- en contactgegevens met logistieke partners (bijv. DHL, DPD, Swiss Post, GLS, UPS, FedEx, TNT, Chronopost.). Dit is beperkt tot de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de levering.
9. Gegevensdoorgifte naar Derde Landen
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten Zwitserland of de EU/EER, zorgen wij voor naleving van de AVG en revDSG via adequaatheidsbeslissingen of Standaard Contractuele Bepalingen (SCC's).
10. Opslag & Verwijdering van Gegevens
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig om het doel te vervullen of zoals vereist door de wet. Wettelijke bewaartermijnen (belasting/boekhouding) kunnen oplopen tot 10 jaar. Na het verstrijken daarvan worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
11. Beveiliging van Verwerking
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen (SSL/TLS-versleuteling, firewalls, toegangscontroles, back-ups) om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.
12. Uw Rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Toegang tot uw opgeslagen gegevens
- Rectificatie van onjuiste gegevens
- Verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Beperking van verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid (digitale kopie van uw gegevens)
- Intrekking van toestemming te allen tijde
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten (bijv. marketing)
13. Toezichthoudende Autoriteiten
Als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij:
– In Zwitserland: Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC)
– In EU: Uw lokale nationale Gegevensbeschermingsautoriteit
14. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen in overeenstemming met wettelijke vereisten of servicewijzigingen. De huidige versie is altijd gepubliceerd in onze winkel.
Laatst bijgewerkt: Oktober 2025