AGB

Privacybeleid & Algemene Voorwaarden – Oqtaris Groupe (2025)

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop Oqtaris (geëxploiteerd door Oqtaris Groupe met vestigingen in Zwitserland en Europa). Ze zijn eveneens van toepassing op consumenten in de Europese Unie en in Zwitserland.

2. Contractpartij

De koopovereenkomst komt tot stand met:

Oqtaris Groupe
Vestigingen: Zwitserland & Europa
E-mail: [email protected]

3. Totstandkoming overeenkomst

De weergave van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door te klikken op de bestelknop doet u een bindende bestelling van de artikelen in het winkelwagentje. De bevestiging van de ontvangst van uw bestelling wordt onmiddellijk na het verzenden per e-mail verzonden.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in de vermelde valuta inclusief wettelijke btw (indien van toepassing). Verzendkosten worden apart vermeld. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces aangegeven.

5. Levering

De levering geschiedt door de respectievelijke leveranciers of partners. Oqtaris treedt hierbij enkel op als bemiddelaar. Levertijden kunnen variëren en worden tijdens het bestelproces vermeld.

6. Retourzendingen, garantie en conformiteit

Alle retourzendingen, claims met betrekking tot conformiteit of garantiegevallen moeten rechtstreeks naar de respectievelijke leverancier worden gestuurd. Oqtaris Groupe aanvaardt geen kosten voor retouren en is niet aansprakelijk voor transportschade. De wettelijk voorgeschreven rechten met betrekking tot conformiteit in de EU en Zwitserland blijven onverlet.

7. Aansprakelijkheidsuitsluiting

Oqtaris Groupe is uitsluitend aansprakelijk voor eigen inhoud op deze website. Voor de inhoud, kwaliteit en veiligheid van de door leveranciers geleverde producten aanvaardt Oqtaris geen verantwoordelijkheid. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid, indirecte schade en gederfde winst is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

8. Gegevensbescherming

Wij, Oqtaris Groupe, nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. De verwerking van uw gegevens gebeurt in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de Zwitserse gegevensbeschermingswet (DSG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en klantenondersteuning en worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden verstrekt.

U hebt te allen tijde het recht op informatie, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op met: [email protected].

9. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Consumenten met woonplaats in de Europese Unie hebben het recht een koopovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. Het herroepingsrecht dient rechtstreeks bij de respectievelijke leverancier te worden uitgeoefend. Oqtaris aanvaardt geen kosten voor retouren.

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) beschikbaar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie.

11. Rechtskeuze en bevoegde rechter

Het recht van Zwitserland respectievelijk het recht van de Europese Unie is van toepassing, voor zover er geen dwingende consumentenbeschermingsbepalingen tegen zijn. De bevoegde rechter voor geschillen is – voor zover wettelijk toegestaan – de vestigingsplaats van Oqtaris Groupe in Zwitserland.

12. Contact

Oqtaris Groupe
Vestigingen: Zwitserland & Europa
E-mail: [email protected]