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Informativa sulla Privacy – Oqtaris Group
Noi di Oqtaris Group prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Elaboriamo i tuoi dati in stretta conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili dell' Unione Europea (GDPR) e della Svizzera (revDSG 2023). Questo documento ti informa in modo trasparente sul tipo, la portata e lo scopo dell'elaborazione dei dati personali nel nostro negozio online.
1. Titolare del Trattamento
Oqtaris Group
Località di Magazzino e Logistica: Svizzera, Portogallo, Germania, USA e Cina
Email: [email protected]
Non viene fornito un indirizzo di ufficio pubblico fisso in quanto le operazioni sono distribuite tra più magazzini.
2. Categorie di Dati Elaborati
- Dati identificativi (nome, email, telefono, dettagli dell'indirizzo per la spedizione)
- Dati contrattuali e d'ordine (prodotti acquistati, fatture, informazioni sulla consegna)
- Dati di pagamento (a seconda del fornitore, es. carta di credito, PayPal, banca)
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, log di accesso)
- Dati di comunicazione (email, richieste di assistenza clienti)
3. Base Giuridica per il Trattamento
- Art. 6 GDPR / Art. 31 revDSG – Esecuzione del contratto e misure precontrattuali
- Obblighi legali (fiscali, contabili, diritto commerciale)
- Interesse legittimo (sicurezza, prevenzione delle frodi, analisi, marketing)
- Consenso (iscrizione alla newsletter, tracciamento tramite cookie/analytics)
4. Utilizzo di Google Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google.
I dati possono essere trasferiti a Google Ireland Ltd. (UE) e Google LLC (USA).
L'anonimizzazione dell'IP è abilitata. L'elaborazione dei dati avviene solo dopo il tuo esplicito consenso tramite il nostro banner dei cookie.
Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR e Art. 6 revDSG (consenso).
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del banner dei cookie.
5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie per funzionalità, preferenze, statistiche e marketing. Tipi di cookie:
- Cookie essenziali – necessari per il funzionamento del negozio
- Cookie analitici – es. Google Analytics (solo con consenso)
- Cookie di marketing – personalizzazione, reti pubblicitarie
6. Newsletter e Marketing
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, elaboriamo il tuo indirizzo email esclusivamente con il tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione. Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 6 revDSG (consenso).
7. Provider di Pagamento
Per elaborare i pagamenti, trasmettiamo dati a provider di pagamento selezionati (es. PayPal, Stripe, società di carte di credito, banche). Dati trasferiti: dati identificativi e dettagli della transazione necessari per l'elaborazione del pagamento. Questi provider agiscono come titolari autonomi del trattamento secondo GDPR/revDSG.
8. Partner di Spedizione
Per la consegna degli ordini condividiamo indirizzo e dati di contatto con partner logistici (es. DHL, DPD, Swiss Post, GLS, UPS, FedEx, TNT, Chronopost.). Questo è limitato ai dati necessari per l'adempimento della consegna.
9. Trasferimento di Dati verso Paesi Terzi
Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE, garantiamo la conformità al GDPR e al revDSG attraverso decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard (SCC).
10. Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo o come richiesto dalla legge. I periodi di conservazione legali (fiscali/contabili) possono estendersi fino a 10 anni. Dopo la scadenza, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
11. Sicurezza del Trattamento
Implementiamo misure tecniche e organizzative (crittografia SSL/TLS, firewall, controlli di accesso, backup) per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.
12. I Tuoi Diritti
Come interessato, hai i seguenti diritti:
- Accesso ai tuoi dati memorizzati
- Rettifica dei dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati (copia digitale dei tuoi dati)
- Revoca del consenso in qualsiasi momento
- Diritto di opporti a determinate attività di trattamento (es. marketing)
13. Autorità di Vigilanza
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo illegale, puoi presentare un reclamo a:
– In Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
– In UE: La tua autorità nazionale locale per la protezione dei dati
14. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di adattare questa Informativa sulla Privacy in linea con i requisiti legali o i cambiamenti del servizio. La versione corrente è sempre pubblicata nel nostro negozio.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025