Pour les catégories de produits suivantes, nous fournirons un service de garantie de qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. La période de garantie commence à partir du moment où vous recevez les marchandises. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie de Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Renvoi : renvoi partiel des produits / nouvel envoi de remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des produits BlitzWolf & BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont présentées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou consulter les autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que les casse/dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes :
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.
8. Tous les retours doivent d'abord être autorisés par notre Équipe d'Assistance avant le retour pour éviter d'envoyer à la mauvaise adresse, de retourner un article incorrect ou de soumettre un colis vide ; sinon, nous nous réservons le droit de refuser toute compensation. Veuillez nous indiquer l'adresse de retour et nous envoyer l'étiquette d'expédition, le numéro de suivi et un site web de logistique disponible. Nous vérifierons d'abord les informations de suivi, puis verrons s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour vous aider.

Tous les produits proposés à la vente sont authentiques. Si le produit que vous avez reçu est confirmé comme étant contrefait, contactez-nous dans les 90 jours suivant la réception et fournissez une preuve valide de non-authenticité. Après confirmation, vous recevez un remboursement du montant payé réel plus un coupon d'une valeur de deux fois la valeur du produit.

Notes :

1. Une preuve valide du site web officiel de la marque correspondante est requise ; elle doit être originale sans altération.
2. Si ce service est utilisé à des fins lucratives, la politique ne s'applique pas et votre cote de crédit sera abaissée.
3. Coupon : même catégorie uniquement, non transférable, valable 6 mois.
4. Date d'effet : 25 mars 2022.
5. Voir les instructions de fonctionnement vérifiées pour la non-authenticité émises par le fabricant.

« Livraison en 3 Jours pour Pièces Détachées » promet une livraison dans les 3 jours ouvrables après un paiement réussi pour les articles marqués en conséquence.

Notes :

1. S'applique aux pièces détachées en stock expédiées depuis l'entrepôt CZ vers l'Allemagne.
2. Maximum 5 pièces de la même pièce détachée en stock par client dans un délai de 30 jours.
3. Le temps est compté à partir de la soumission réussie du paiement jusqu'à l'heure de livraison indiquée dans le suivi.
4. Non couvert : force majeure ; retards demandés par le client ; Cadeau gratuit / Achat groupé / Achat flash / Offre coupure / Commandes avec acompte économe / Précommandes.
5. Date d'effet : 21 juillet 2022.

L'assurance d'expédition protège contre la perte ou les dommages pendant l'expédition. Si couvert, une compensation (remboursement/échange/nouveau remplacement/réexpédition d'accessoire) est fournie sur la base des preuves soumises.

Remarque :

1. Aucun remboursement si l'article est endommagé artificiellement.
2. En dehors du champ d'application : force majeure ; articles détenus par la douane ou dont l'importation est restreinte ; articles détruits par les autorités en vertu de la loi locale ; autres processus douaniers/d'importation.
3. Contactez-nous pour plus de détails sur les solutions de compensation pour chaque article.

Valable pendant 1 an à partir de la date d'achat. Si un écran interne ou externe (à l'exclusion de la couverture arrière) est cassé en raison d'une chute accidentelle, d'une collision, d'un écrasement ou similaire, fournissez le numéro de commande, l'IMEI et trois photos de l'écran endommagé. Une compensation unique est fournie sur la base de la valeur de l'article.

Champ du Service

Norme de Compensation

1. Une seule réclamation par article.
2. Si échangé avant l'expédition, l'assurance devient invalide.
3. La différence de prix d'échange est réglée contre le prix de l'article original plus l'assurance par rapport au nouveau prix.
4. Si un écran de projecteur est cassé et que la commande est couverte, des accessoires peuvent être envoyés ; une réparation locale ou l'achat d'accessoires peut être remboursé jusqu'à 20% de la valeur de l'article.

Commandes après le 12 déc. 2019 : Si la douane impose des droits d'importation sur une commande assurée, soumettez les documents émis par votre agence douanière locale pour un remboursement.

1. À partir du 5 août 2024 : Les droits de douane brésiliens sont payés au nom des clients ; les achats avant le 5 août restent utilisables.
2. Commandes avant le 12 déc. 2019 : Seule la valeur des droits est remboursée ; les frais de traitement ne le sont pas.
3. L'envoi direct vers la Turquie est un dédouanement B2C ; les quantités en vrac ou commerciales peuvent entraîner des taxes supplémentaires supportées par les clients.
4. Si la commande n'est pas couverte par l'assurance douanière achetée, le remboursement des droits de douane n'est pas éligible.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie de qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez les marchandises. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie de Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou consulter les autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que les casse/dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes : actualiser le matériel ou rooter l'appareil ; ouvrir le produit pour réparer l'appareil ; modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ; utiliser l'appareil de manière inappropriée ; continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie de qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez les marchandises. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie de Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou consulter les autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que les casse/dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes : actualiser le matériel ou rooter l'appareil ; ouvrir le produit pour réparer l'appareil ; modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ; utiliser l'appareil de manière inappropriée ; continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie de qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez les marchandises. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie de Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou consulter les autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que les casse/dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes : actualiser le matériel ou rooter l'appareil ; ouvrir le produit pour réparer l'appareil ; modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ; utiliser l'appareil de manière inappropriée ; continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie de qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez les marchandises. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie de Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achats flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/endommagements pendant l'utilisation, sont uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous êtes invités à nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (si applicable).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes:
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Renvoi : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achats flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/endommagements pendant l'utilisation, sont uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous êtes invités à nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (si applicable).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes:
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Renvoi : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achats flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/endommagements pendant l'utilisation, sont uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous êtes invités à nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (si applicable).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes :
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Renvoi : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achats flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/endommagements pendant l'utilisation, sont uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous êtes invités à nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (si applicable).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes:
   - actualiser le matériel ou rooter l'appareil
   - ouvrir le produit pour réparer l'appareil
   - modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit
   - utiliser l'appareil de manière inappropriée
   - continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. Le temps de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Renvoi : renvoyer des produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des Produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Remarque :

1. Pour les produits achetés avec des remises promotionnelles importantes (achats flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour plus de détails sur d'autres produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/endommagements pendant l'utilisation, sont uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous êtes invités à nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (si applicable).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes:
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. La période de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoi de produits partiels / un nouveau remplacement.

Notes :

1. Pour les produits achetés avec de fortes remises promotionnelles (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. Si le produit est endommagé ou mal utilisé par le client (y compris les dommages accidentels, les dommages dus à une collision, tout accident ou dommage dû à une inondation), la garantie du produit deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées.
3. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
4. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie Qualité pour Scooters/Vélos Électriques.
5. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes : modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ; utiliser l'appareil de manière inappropriée.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. La période de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoi de produits partiels / un nouveau remplacement.

Remarque : Les périodes de garantie des produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Note :

1. Pour les produits achetés avec de fortes remises promotionnelles (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour d'autres détails sur les produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/les dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes : actualiser le matériel ou rooter l'appareil ; ouvrir le produit pour réparer l'appareil ; modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ; utiliser l'appareil de manière inappropriée ; continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.

Pour les catégories de produits suivantes, Oqtaris fournira un service de garantie qualité en cas de problèmes de qualité ou de problèmes non causés par l'homme. La période de garantie commence à partir du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande tardive ne sera pas acceptée.

Référence des Solutions de Garantie Qualité :

1. Remboursement : remboursement partiel / remboursement intégral / retour et remboursement.
2. Réexpédition : renvoi de produits partiels / un nouveau remplacement.
3. Réparation ou échange.

Remarque : Les périodes de garantie des produits BlitzWolf&BlitzHome avec batterie et sans batterie sont respectivement de 12 mois et 18 mois. Les solutions de garantie sont indiquées dans le tableau suivant.

Note :

1. Pour les produits achetés avec de fortes remises promotionnelles (achat flash, remises de moitié et plus, cadeaux gratuits, offres spéciales, etc.), en cas de problèmes de qualité, le remboursement est la seule option disponible.
2. En raison de leur nature et de leur utilisation, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, gadgets ménagers, décorations de maison, produits sexuels, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas inclus dans cette période de garantie. Pour d'autres détails sur les produits, veuillez nous contacter ou vous référer à d'autres garanties.
3. La dégradation naturelle du produit due à l'usure, ainsi que la casse/les dommages pendant l'utilisation, relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.
4. Si le produit est endommagé/mal utilisé par les clients, la garantie deviendra immédiatement invalide. Aucune compensation n'est disponible dans de tels cas. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter un remplacement ou des pièces détachées (le cas échéant).
5. Une preuve est nécessaire pour tout problème de qualité non humain.
6. Pour certains produits, les clients doivent fournir une preuve de dommage ou coopérer pour vérifier et confirmer les problèmes, sinon nous ne pourrons peut-être pas vous couvrir dans le cadre de la Politique de Garantie du Produit.
7. La garantie est invalide si le client utilise le produit dans les circonstances suivantes :
   – actualiser le matériel ou rooter l'appareil ;
   – ouvrir le produit pour réparer l'appareil ;
   – modifier, supprimer, personnaliser ou échanger des composants du produit ;
   – utiliser l'appareil de manière inappropriée ;
   – continuer à utiliser l'article une fois qu'une panne se produit et cause plus de dommages.