AGB

Απορρήτου & Γενικοί Όροι Συναλλαγών – Oqtaris Groupe (2025)

1. Εφαρμογή

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ) ισχύουν για όλες τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Oqtaris (που λειτουργεί από την Oqtaris Groupe με έδρα στην Ελβετία και την Ευρώπη). Ισχύουν εξίσου για καταναλωτές και καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση καθώς και στην Ελβετία.

2. Συμβαλόμενο Μέρος

Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται με:

Oqtaris Groupe
Τοποθεσίες: Ελβετία & Ευρώπη
E-mail: [email protected]

3. Σύναψη Σύμβασης

Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά ένα μη δεσμευτικό ηλεκτρονικό κατάλογο. Με το πάτημα του κουμπιού παραγγελίας, κάνετε μια δεσμευτική παραγγελία για τα εμπορεύματα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Η επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σας γίνεται μέσω email αμέσως μετά την υποβολή.

4. Τιμές και όροι πληρωμής

Όλες οι τιμές είναι στην αναγραφόμενη νομισματική μονάδα συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου ΦΠΑ (εφόσον ισχύει). Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη διαδικασία παραγγελίας.

5. Παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται από τους αντίστοιχους προμηθευτές ή συνεργάτες. Η Oqtaris λειτουργεί μόνο ως μεσάζων. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν και αναφέρονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

6. Επιστροφές, Εγγύηση και Ευθύνη για Ελαττώματα

Όλες οι επιστροφές, αξιώσεις για ελαττώματα ή περιπτώσεις εγγύησης πρέπει να αποστέλλονται απευθείας στον αντίστοιχο προμηθευτή. Η Oqtaris Groupe δεν αναλαμβάνει κόστη επιστροφής και καμία ευθύνη για ζημίες κατά τη μεταφορά. Τα νόμιμα προβλεπόμενα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα στην ΕΕ και την Ελβετία παραμένουν αναπτωμένα.

7. Αποποίηση Ευθυνών

Η Oqtaris Groupe ευθύνεται αποκλειστικά για το δικό της περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Για το περιεχόμενο, την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων που παρέχονται από προμηθευτές, η Oqtaris δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη. Η ευθύνη για απλή αμέλεια, έμμεσες ζημίες και απώλεια κέρδους αποκλείεται, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

8. Προστασία Δεδομένων

Εμείς, η Oqtaris Groupe, παίρνουμε πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ελβετικού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων (DSG). Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία της παραγγελίας και την εξυπηρέτηση πελατών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε στο: [email protected].

9. Δικαίωμα Αναστολής (Καταναλωτές ΕΕ)

Καταναλωτές με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν το δικαίωμα να αναστείλουν μια σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερών χωρίς να δηλώσουν λόγο. Το δικαίωμα αναστολής ασκείται απευθείας προς τον αντίστοιχο προμηθευτή. Η Oqtaris δεν αναλαμβάνει κόστη επιστροφής.

10. Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την online επίλυση διαφορών (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών μπροστά σε φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

11. Δικαστική Δικαιοδοσία και Ισχύον Δίκαιο

Ισχύει το δίκαιο της Ελβετίας αντίστοιχα το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εφόσον δεν αντιτίθενται κατεπείγουσες διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών. Δικαστική δικαιοδοσία για διαφορές είναι – εφόσον επιτρέπεται από το νόμο – η έδρα της Oqtaris Groupe στην Ελβετία.

12. Επικοινωνία

Oqtaris Groupe
Τοποθεσίες: Ελβετία & Ευρώπη
E-mail: [email protected]