AGB

Databeskyttelse & Handelsbetingelser – Oqtaris Groupe (2025)

1. Anvendelsesområde

Disse Handelsbetingelser gælder for alle ordrer fra webshoppen Oqtaris (drevet af Oqtaris Groupe med hovedsæde i Schweiz og Europa). De gælder i lige høj grad for forbrugere i Den Europæiske Union og i Schweiz.

2. Kontraktpart

Købsaftalen indgås med:

Oqtaris Groupe
Hovedsæde: Schweiz & Europa
E-mail: [email protected]

3. Aftaleindgåelse

Fremstillingen af produkterne i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende onlinekatalog. Ved at klikke på "Bestil"-knappen afgiver du en bindende ordre på de varer, der befinder sig i indkøbskurven. Bekræftelse af modtagelse af din ordre sendes pr. e-mail umiddelbart efter afsendelse.

4. Priser og betingelser

Alle priser er i den angivne valuta inklusive lovpligtig moms (hvis applicable). Forsendelsesomkostninger vises særskilt. De tilgængelige betalingsmetoder angives i bestillingsprocessen.

5. Levering

Leveringen skeer af de respektive leverandører eller partnere. Oqtaris fungerer udelukkende som mellemmand. Leveringstider kan variere og angives under bestillingsprocessen.

6. Returnering, garanti og reklamation

Alle returneringer, reklamationskrav eller garantisager skal sendes direkte til den pågældende leverandør. Oqtaris Groupe påtager sig ikke omkostningerne ved returnering og er ikke ansvarlig for transportskader. De lovpligtige reklamationsrettigheder i EU og Schweiz er uberørte.

7. Ansvarsfraskrivelse

Oqtaris Groupe er udelukkende ansvarlig for eget indhold på denne hjemmeside. For indhold, kvalitet og sikkerhed af de produkter, leverandørerne stiller til rådighed, påtager Oqtaris sig intet ansvar. Ansvaret for simpel uagtsomhed, indirekte skader og tabt fortjeneste er fraskrevet, så vidt lovligt tilladt.

8. Databeskyttelse

Vi, Oqtaris Groupe, tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Behandlingen af dine data sker i overensstemmelse med kravene i Den Europæiske Unions Databeskyttelsesforordning (GDPR) samt schweizisk lov om databeskyttelse (DSG). Dine data udelukkende anvendes til behandling af ordren og til kundeservice og gives ikke videre til tredjemand uden dit udtrykkelige samtykke.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, rette eller slette dine personoplysninger. Henvend dig venligst herfor til: [email protected].

9. Fortrydelsesret (EU-forbrugere)

Forbrugere med bopæl i Den Europæiske Union har ret til at fortryde en købsaftale inden for 14 dage uden opgivelse af årsag. Fortrydelsesretten skal gøres gældende over for den pågældende leverandør. Oqtaris påtager sig ikke omkostningerne ved returnering.

10. Tvistløsning

Europakommissionen stiller en platform til online tvistløsning (OS) til rådighed: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vi er ikke forpligtet og ikke villige til at deltage i et tvistløsningsforløb for en forbrugerklagenævn.

11. Domssted og anvendeligt lov

Schweizisk ret gælder, eller Den Europæiske Unions ret, for så vidt angår bindende forbrugerbeskyttelsesbestemmelser. Domssted for tvister er – så vidt lovligt tilladt – Oqtaris Groupes hovedsæde i Schweiz.

12. Kontakt

Oqtaris Groupe
Hovedsæde: Schweiz & Europa
E-mail: [email protected]