Datenschutzerklärung – Oqtaris Group

Wir bei Oqtaris Group nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten streng nach den geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union (DSGVO) und der Schweiz (revDSG 2023). Dieses Dokument informiert Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Online-Shop.

1. Verantwortliche Stelle

Oqtaris Group
Lager- und Logistikstandorte: Schweiz, Portugal, Deutschland, USA und China
E-Mail: [email protected]
Es wird keine feste öffentliche Büroadresse angegeben, da der Betrieb auf mehrere Lagerstandorte verteilt ist.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

• Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adressangaben für den Versand)
• Vertrags- und Bestelldaten (gekaufte Produkte, Rechnungen, Lieferinformationen)
• Zahlungsdaten (je nach Anbieter, z.B. Kreditkarte, PayPal, Bank)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffsprotokolle)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Kundensupport-Anfragen)

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Art. 6 DSGVO / Art. 31 revDSG – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Rechtliche Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung, Handelsrecht)
• Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Analysen, Marketing)
• Einwilligung (Newsletter-Anmeldung, Tracking via Cookies/Analytics)

4. Verwendung von Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Daten können an Google Ireland Ltd. (EU) und Google LLC (USA) übertragen werden. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 revDSG (Einwilligung). Sie können die Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner widerrufen.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Präferenzen, Statistiken und Marketing. Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies – erforderlich für den Shop-Betrieb
• Analytics-Cookies – z.B. Google Analytics (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies – Personalisierung, Werbenetzwerke

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder nicht-essenzielle Cookies über das Cookie-Banner ablehnen.

6. Newsletter & Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 revDSG (Einwilligung).

7. Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir Daten an ausgewählte Zahlungsanbieter (z.B. PayPal, Stripe, Kreditkartenunternehmen, Banken). Übermittelte Daten: Identifikations- und Transaktionsdetails, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Diese Anbieter handeln als eigenständige Verantwortliche gemäß DSGVO/revDSG.

8. Versandpartner

Für die Bestelllieferung teilen wir Adress- und Kontaktdaten mit Logistikpartnern (z.B. DHL, DPD, Die Schweizerische Post, GLS, UPS, FedEx, TNT, Chronopost). Dies beschränkt sich auf die für die Lieferung erforderlichen Daten.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder des EU/EWR übermittelt werden, stellen wir die Einhaltung von DSGVO und revDSG durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln (SCCs) sicher.

10. Speicherung & Löschung von Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Steuern/Buchhaltung) können bis zu 10 Jahre betragen. Nach Ablauf werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Sicherheit der Verarbeitung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um (SSL/TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen, Backups), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

12. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (digitale Kopie Ihrer Daten)
• Widerruf der Einwilligung jederzeit
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten (z.B. Marketing)

13. Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie Beschwerde einlegen bei:
– In der Schweiz: Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
– In der EU: Ihrer lokalen nationalen Datenschutzbehörde

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung an rechtliche Anforderungen oder Dienstleistungsänderungen anzupassen. Die aktuelle Version wird stets in unserem Shop veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025